Droits et crédits
Laetitia Previdoli est la créatrice des articles présentés dans la boutique.
Erik De Lamarter est le responsable technique.
L'intégralité du contenu de laboutiquedesdodos.ch est aux auteurs respectifs lorsqu'ils sont mentionnés ou au propriétaire du site.
Toute utilisation du contenu du site, sans la permission des auteurs est interdite.
Conditions générales de vente
1. Objet
Les conditions générales de vente ont pour objet de clarifier et de définir les relations et les règles entre le vendeur et l'acheteur. L'acheteur accepte par définition et complètement ces présentes conditions générales de vente lorsqu’il valide le contrat de vente (la commande). Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
L'acheteur paye le vendeur pour les articles qu'il désire acquérir pour une utilisation strictement personnelle.
Le vendeur fournit les articles disponibles sur demande de l'acheteur.
2. Identité du vendeur
Le site de la boutique des dodos est une interface esthétique et pratique.
Raison sociale : en nom propre
Laetitia Previdoli
8 chemin Castelver
1255 Veyrier (Suisse)
+41 76 379 72 03
laet...@laboutiquedesdodos.ch (cliquer sur l'adresse pour la visualiser, il s'agit d'une protection antispam)
Laetitia Previdoli est soumise à la loi Suisse.
Laetitia Previdoli travaille en collaboration avec Amélie Holzer (France). En effet, selon les articles et leur destination, certains sont créés sur Suisse, d'autres sur France.
3. Prix de vente
Les prix de vente des produits sur le site Internet de laboutiquedesdodos.ch, indiqués en Francs Suisses, sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande par l'acheteur. Ils ne comprennent pas les frais d'expédition, qui seront indiqués avant la validation de la commande par l'acheteur. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par l'acheteur à tout moment.
4. Confidentialité et véracité des données de l'acheteur
L'acheteur s'engage à donner des informations véridiques et complètes au vendeur. Lors d'une commande, l'acheteur fournit sous son entière et unique responsabilité ses coordonnées postales.
Le vendeur s'engage à ne pas les divulguer à des tiers sauf autorisation préalable de l'acheteur.
5. Etapes de la vente
- sélection des produits dans le panier
- passage de la commande
- inscription des données du client
- vérification et validation de la commande
- Paiement, mode à choix : PayPal, Carte de crédit (Visa, Mastercard, ou par virement CCP.
- réception de la facture par E-mail
- Expédition de la marchandise
Note : Toute commande implique l'acceptation des conditions générales de vente par l'acheteur, sans restriction ni réserve.
6. Mode et délai de livraison
Délai de livraison : maximum 30 jours à compter du lendemain de la réception de la commande. Le délai de livraison est généralement d'une semaine.
L'expédition de la commande se fait par la poste suisse ou française, au tarif le plus avantageux pour l'acheteur.
Lorsque l'acheteur désire venir chercher sa commande sur place, il bénéficie de 30 jours pour le faire et doit le mentionner lors de la commande. Selon accord avec l'acheteur il peut avoir la possibilité de payer sur place.
7. Retours et garantie
Rétractation jusqu'au jour précédent l'envoi des articles : L'acheteur sera alors remboursé dans les meilleures délais, le vendeur gardera ses articles.
Annulation 7 jours maximum après la réception des articles : L'acheteur devra retourner le paquet non ouvert, et gardera tous les frais postaux à sa charge. La somme payée pour les articles sera alors remboursée dans les meilleures délais à l'acheteur.
Une fois les articles reçus et déballés (ou achetés non emballés) : retour non accepté, pour des raisons d'hygiène.
Le vendeur veille à la qualité de la commande. En cas de défaut, le vendeur s'engage à rembourser l'acheteur en bon d'achat ou avec un produit de valeur équivalente, et ce dès réception de l'article défectueux retourné.
Lorsqu'un article commandé n'est plus disponible, le vendeur s'engage à proposer à l'acheteur un article de remplacement (article équivalent ou bon d'achat de même valeur).
Les articles achetés sur des stands ou expositions sont considérés comme vu, testés et approuvés. Aucun retour n'est donc accepté.
En cas de retour, la personnalisation des articles (exemple : article arborant le nom de son animal) restera aux frais de l'acheteur.
Mode de communication de l'acheteur : courrier contre signature au vendeur. Le vendeur est disponible également par téléphone ou e-mail afin d'accélérer les démarches de l'acheteur.